Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

lyvanelorinthq s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi d'objectifs financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

Nom, prénom et informations de contact
Adresse e-mail et mot de passe de compte
Objectifs financiers et préférences personnalisées
Données de transaction pour le suivi budgétaire
Communications avec notre équipe de support
Préférences de notification et paramètres du compte

Données collectées automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les heures de connexion. Ces données nous permettent d'améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Fourniture des Services

Création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience de suivi financier, génération de rapports et analyses personnalisés selon vos objectifs.

Communication

Envoi de notifications importantes concernant votre compte, mises à jour de sécurité, réponses à vos demandes de support client.

Amélioration Continue

Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités, développement de nouvelles options de suivi financier.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou nous contacter.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions légales.

Droit de Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes.

Toutes vos données financières sont chiffrées avec un cryptage AES-256 lors du stockage et de la transmission. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Mesures de Sécurité Mises en Place

Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
Surveillance continue des accès et des activités suspectes
Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers
Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données
Audits de sécurité externes réalisés trimestriellement

Partage des Données

lyvanelorinthq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les situations strictement nécessaires :

Partenaires de Service Essentiels

Nous collaborons avec des prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé et les services de paiement. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais uniquement dans le cadre strict des réglementations françaises et européennes.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de Compte Actif

Conservées tant que votre compte reste actif et pendant 3 ans après la dernière connexion pour permettre une réactivation facile.

Données Financières

Supprimées automatiquement 5 ans après la fermeture définitive du compte, conformément aux obligations comptables françaises.

Données de Communication

Les échanges avec le support client sont conservés 2 ans pour assurer la continuité du service et la résolution des problèmes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels permettent la connexion sécurisée à votre compte et la sauvegarde de vos préférences. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment améliorer l'interface utilisateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et en publiant la nouvelle version sur notre site.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement, tandis que les changements significatifs nécessiteront votre consentement explicite avant d'entrer en vigueur.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données

lyvanelorinthq
5 Rue de Vaugirard, 75006 Paris, France

Téléphone : +33 6 24 97 08 08
E-mail : privacy@lyvanelorinthq.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours maximum.